永和大王常见问题
顾客小程序点餐收不到取餐提醒
企迈数店APP无法下架商品
支付宝小程序订单无法退款
美团或者抖音券核销提示缺少商品数据
小程序内搜索不到某某门店
修改门店营业时间
优惠券无法在某某门店使用
顾客收不到支付宝订单退款金额
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美团或者抖音券核销提示缺少商品数据
部分门店会反馈顾客核销美团或者抖音券时 会有弹窗提示：当前订单缺少商品数据，请重新选择商品后点单！ 如下图所示  造成该问题的原因大概率是：顾客买这个券的时候是原价买的 可能比较贵 所以核销不了 当购买的券的价格低于小程序的价格的时候是可以进行核销的 如果低于小程序价格的可以在小程序核销 高于小程序价格的券顾客不想退了再买 可以引导进行POS核销
xiaoze
2025年10月28日 10:27
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