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美团券无法使用常见问题
1.检查用户购买美团券的手机号与登录微信小程序的手机号是否一致，如果不一致，则无法核销。 2.检查对应门店是否开通美团码，并且是否下发了美团模板商品。 3.如果用户手机号一致，并且打开了美团码、下发了美团模板，在企微群联系栋栋，咨询一下是否映射了美团，未映射也会无法使用。 4.自行购买该门店美团券，然后到该门店测试是否可以核销，注意一定是要到美团对应门店里购买美团券，因为有些门店卖这个商品，...……
xiaoze - 2026年1月4日 11:30
自助点餐屏无法支付
门店自助点餐屏在支付的时候提示：支付接口返回异常:微信支付失败: 特约子商户商户号未授权服务商的产品权限！如下图所示 造成该问题的原因是：该设备所使用的商户号，未授权服务商付款码支付。 相关操作步骤： 先由服务商发起授权（就是企迈这边） 1. 登录微信支付服务商后台，进入产品中心→特约商户授权产品→进入对应产品入口搜索商户号发起授权； 小程序: 服务商JSAPI支付 POS: 服务商付款码...……
xiaoze - 2025年12月8日 15:21
新建备用店导码流程
目前需要提前创建一批备用店，方便导码！ 如下图所示，是我们提前创建好的一批备用店。 门店创建好之后还需要创建桌码、导出桌码和堂食码，具体步骤如下图所示！ 在门店级业务设置里找到需要创建桌码的备用店，本次以备用20为例进行演示。 选中备用20门店之后，点击桌位设置 在桌位设置里面，点击区域管理-新建区域 新建名为大厅的区域 创建好区域之后，点击桌位管理-批量新建桌位 按照下面截图内容...……
xiaoze - 2025年12月8日 14:58
查询支付宝订单退款失败原因
有些支付宝订单退款失败需要查询失败原因 以D90087997400047251456该笔订单为例 打开这个链接（需要连接公司内网） https://operating.qmai.cn/homePage 登录你的飞书账号
xiaoze - 2025年12月3日 15:38